Shipping policy
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
1. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Um den Widerruf auszuüben, muss der Kunde UltraMintCards mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail erfolgen an:
UltraMintCards
Paul Vincent Bussmann
Amelungenstraße 3
80634 München
Deutschland
E-Mail: Ultramintcards@outlook.com
Telefon: +49 151 50077742
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
2. Rücksendung der Ware
Nach Ausübung des Widerrufs ist die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
Trading Cards sind sicher und ausreichend geschützt zurückzusenden. Wir empfehlen insbesondere bei höherwertigen Karten einen stabilen Kartenschutz sowie einen Versand mit Sendungsverfolgung.
3. Kosten der Rücksendung
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er vor Vertragsschluss ordnungsgemäß darüber informiert wurde.
Dies gilt nicht, wenn UltraMintCards die Rücksendekosten ausdrücklich übernimmt oder die Rücksendung aufgrund einer mangelhaften oder falsch gelieferten Ware erfolgt und UltraMintCards gesetzlich zur Kostentragung verpflichtet ist.
4. Rückerstattung
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir die vom Kunden erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.
Mehrkosten, die dadurch entstanden sind, dass der Kunde eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Kunde nachgewiesen hat, dass er die Ware zurückgesendet hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Zustand zurückgesendeter Trading Cards
Der Kunde darf die Ware in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Wird eine Trading Card durch einen Umgang beschädigt oder im Wert gemindert, der über die zur Prüfung ihrer Beschaffenheit und Eigenschaften notwendige Nutzung hinausgeht, können die gesetzlichen Regelungen zum Wertersatz Anwendung finden.
Karten sollten daher insbesondere nicht geknickt, zerkratzt, beschrieben oder anderweitig beschädigt zurückgesendet werden.
6. Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware
Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten unabhängig.
Sollte eine Karte beschädigt, mangelhaft, falsch oder wesentlich anders als beschrieben geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Wir prüfen den Fall und bieten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften insbesondere Nachbesserung, Ersatzlieferung, Kaufpreisminderung oder Rückerstattung an.
7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nur dann nicht, wenn eine gesetzliche Ausnahme gemäß § 312g Abs. 2 BGB tatsächlich vorliegt. Normale einzelne Trading Cards sind nicht allein deshalb vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, weil es sich um Sammelkarten handelt.
8. Widerruf nur für Verbraucher
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt für Verbraucher im Sinne der gesetzlichen Vorschriften. Gewerblichen Kunden steht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.